Kalite patronaj sistemi bir yap?un mü?terilerinin ve çhile??malar?ndan etkilenen öteki payda?lar?n gereksinimlerini nite kar??layabilece?ini tan?mlanmas?na Kalite Yönetim Sistemi denir. Bu uygulamalar yerinde bir orijint?r. Ancak, ?ifrelerin payla??ld???na, bir yere kaydedil